Tại 92 Lotte, bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật mà 92 Lotte áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 92 Lotte đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, cách ly hoàn toàn với internet công cộng và được sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra sau này.
92 Lotte cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại hay marketing.
Tính năng xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt 2FA trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Hệ thống 92 Lotte được kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ bởi các tổ chức chuyên nghiệp để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 92 Lotte, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn, mượt mà và cá nhân hóa nhất có thể:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
Thông tin tài chính:
Thông tin kỹ thuật & hành vi:
Mọi thông tin mà 92 Lotte thu thập đều có mục đích rõ ràng và được giới hạn trong phạm vi cần thiết. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:
92 Lotte cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều đã liệt kê trên đây. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng dữ liệu bất kỳ lúc nào (xem thêm tại Điều 7).
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 92 Lotte đều có cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng, chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở sau:
| Cơ sở pháp lý | Áp dụng khi nào |
|---|---|
| Thực hiện hợp đồng | Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký. |
| Đồng ý của người dùng | Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi và cá nhân hóa quảng cáo (bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào). |
| Nghĩa vụ pháp lý | Xác minh KYC, phòng chống rửa tiền và báo cáo với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ. |
| Lợi ích hợp pháp | Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích thống kê nội bộ và cải thiện dịch vụ. |
92 Lotte hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:
92 Lotte sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 92 Lotte.
92 Lotte chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Nguyên tắc lưu trữ như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy xuất lại danh tính.
Với tư cách là người dùng của 92 Lotte, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 92 Lotte đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét và giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@92lotte.best. 92 Lotte cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bảo mật giao dịch tài chính là một trong những ưu tiên cao nhất của 92 Lotte. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật chồng chéo:
92 Lotte có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 92 Lotte sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 92 Lotte xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 92 Lotte phát triển bền vững.
